Un logiciel sur mesure pour votre TPE, payé jalon par jalon.
Forfait ferme, et vous pouvez vous arrêter après chaque livraison. Une partie de votre activité tient sur un tableur que personne d’autre ne comprend, ou sur un logiciel qui ne suit pas votre façon de travailler. Nous développons l’outil qui manque à une équipe de 1 à 10 personnes, sur un périmètre écrit et à un prix fixé avant de commencer.
L’audit dure 30 minutes, au téléphone. Aucun devis n’est établi sans périmètre écrit.
Forfait ferme, périmètre écrit
Jalons courts, payés à la livraison
Arrêt possible après chaque jalon
Code des jalons payés cédé et remis
Exemple de découpage
Un planning d’interventions pour une équipe de six personnes
CadrageLe périmètre écrit, les jalons et le prix de chacun
Jalon 1Le planning partagé, lisible sur téléphone
Jalon 2Le bon d’intervention rempli sur place
Jalon 3L’export des heures vers la facturation
CadrageJalon 1Jalon 2Jalon 3
Exemple illustratif, pas un projet client. Au devis, chaque jalon a son livrable, son délai indicatif et son prix.
Pour qui, et surtout quand ça ne vaut pas le coup.
Un logiciel développé pour vous se justifie quand trois conditions sont réunies : un enchaînement propre à votre métier que les logiciels du marché ne couvrent pas sans contorsion, plusieurs personnes qui partagent la même donnée, et du temps perdu chaque semaine que vous avez chiffré. Si l’une des trois manque, une sortie moins chère existe souvent.
Le sur-mesure a du sens si
Plusieurs personnes saisissent dans le même fichier, et l’une d’elles finit en lecture seule ou crée une copie.
La même donnée est tapée deux fois ou plus : devis, tableur, facture, comptabilité.
Une seule personne comprend les formules, et tout ralentit quand elle est absente.
Deux logiciels que vous payez déjà ne se parlent pas, et quelqu’un recopie de l’un à l’autre.
Ne faites pas développer si
Vous êtes seul à saisir. Un tableur sécurisé, en coédition et avec l’historique des versions, fait le travail.
Votre besoin est standard : devis et factures, planning, caisse, prise de rendez-vous. Un logiciel du marché le couvre pour 15 à 50 € HT par mois (estimation).
Votre besoin principal est de facturer. Les PME et les micro-entreprises doivent émettre des factures électroniques à partir du 1er septembre 2027 (fiche F23208 de service-public.gouv.fr) : prenez un logiciel de facturation conforme.
Le budget s’arrête à la livraison. Un logiciel vit : mises à jour de sécurité, hébergement, petites évolutions. Sans maintenance, il vieillit mal, et mieux vaut ne pas commencer.
La grille complète est dans notre guide. Cinq signaux à vérifier en une minute chacun, trois sorties possibles (sécuriser Excel, prendre un logiciel du marché, faire développer) et six règles pour migrer sans casser l’activité. Zéro ou un signal : gardez Excel. Deux ou trois : regardez le marché. Quatre ou cinq, avec plusieurs utilisateurs : le sur-mesure entre dans la discussion. Lire « Remplacer Excel par un logiciel sur mesure »
Exemples, pas des réalisations
Quatre outils qu’une petite équipe fait souvent tenir dans un tableur.
Selon le Baromètre France Num 2025 de la Direction générale des Entreprises (p. 40), 88 % des TPE-PME ont au moins une solution de gestion, mais seules 25 % ont un outil de gestion des commandes ou des expéditions, et 25 % un outil d’achat ou de stock. Ce sont ces trous que le tableur comble. Les quatre exemples ci-dessous situent ce qu’on peut construire ; ce ne sont pas des projets clients, et le périmètre réel s’écrit avec vous.
Devis et suivi client
Pour une entreprise dont le devis dépend d’un calcul propre au métier : métrés, options, tarifs par zone. Le tableur sert à chiffrer, le traitement de texte à mettre en forme, et les relances se font de mémoire.
Une fiche par client, avec l’historique des demandes et des devis
Le calcul du devis selon vos règles, sans formule à recopier
Le statut de chaque devis : envoyé, relancé, accepté, perdu
Premier jalon possible : la fiche client et la liste des devis avec leur statut. Si un logiciel de devis du marché calcule déjà comme vous, prenez-le.
Planning d’interventions
Pour une équipe qui part chaque matin sur plusieurs sites. Le planning vit dans un tableur ou sur un tableau blanc, et les changements de dernière minute passent par SMS, à chacun séparément.
Qui va où, quand, avec quel véhicule ou quel matériel
Le planning consultable sur téléphone par chaque intervenant
Le bon d’intervention rempli sur place, avec les heures passées
Premier jalon possible : le planning partagé, en lecture sur téléphone.
Stock et commandes
Pour un commerce, un atelier ou une exploitation qui achète et vend au fil de l’eau. Le stock se recompte à la main, et la rupture se découvre au moment de servir le client.
Les entrées et les sorties saisies au moment où elles ont lieu
Un seuil d’alerte par article, et la liste des commandes à passer
L’historique par fournisseur et par client
Premier jalon possible : la saisie des mouvements et l’état du stock tenu à jour.
Suivi de marge par chantier ou par commande
Pour une entreprise qui découvre sa marge à la clôture des comptes. Les heures sont sur des feuilles, les achats dans la comptabilité, le prix vendu dans le devis, et personne ne les met côte à côte.
Les heures et les achats rattachés à chaque chantier ou commande
La marge calculée au fil de l’eau, pas à la fin de l’exercice
Un signal quand un chantier dépasse le budget prévu
Premier jalon possible : la saisie des heures et des achats par chantier, avec la marge calculée.
Selon le besoin, l’outil prend la forme d’une application web, qui s’ouvre dans un navigateur sur ordinateur comme sur téléphone, ou d’une connexion entre deux logiciels que vous utilisez déjà. Les technologies, les environnements et l’hébergement sont écrits dans le périmètre.
Écrit à l’article 10 de nos CGV
Un prix ferme, et un risque découpé en jalons.
On ne vous demande pas de signer pour un logiciel entier sur la foi d’une démonstration. Vous acceptez un périmètre écrit, découpé en jalons courts, et chaque livraison vous laisse le choix de continuer ou non. Ces règles ne sont pas des intentions : elles figurent dans nos conditions générales de vente.
Forfait ferme, périmètre écrit
Le devis est au forfait et s’accompagne d’un périmètre qui décrit les fonctionnalités, les technologies, les livrables, les hypothèses et les exclusions. Pas de régie ouverte, pas de facturation à l’heure sans plafond. Le prix d’un devis accepté ne bouge plus.
Des jalons courts, payés à la livraison
Chaque jalon a son livrable, son délai indicatif et son prix. Il est facturé à la remise du livrable pour recette, sauf acompte prévu au devis, et le jalon suivant peut attendre son paiement. Vous avez dix jours ouvrés pour le tester et nous écrire vos réserves : nous corrigeons sans surcoût tout écart reproductible avec le périmètre. Sans réserve écrite dans ce délai, ou dès que vous l’utilisez en production, le jalon est accepté.
Un arrêt possible après chaque jalon
Vous pouvez décider de ne pas poursuivre à la fin de chaque jalon, en nous l’écrivant avant le démarrage du suivant, sans indemnité. Les jalons livrés et payés vous restent acquis, avec leur code source.
La maintenance, un contrat à part
Pendant 30 jours après l’acceptation de chaque jalon, les anomalies reproductibles sont corrigées sans surcoût. Cette garantie ne couvre pas une anomalie due à une modification du livrable par vous ou par un tiers, à un environnement non conforme à nos prescriptions ou à l’évolution d’un service tiers. Au-delà, la maintenance corrective et évolutive, l’hébergement et la supervision passent par un contrat distinct, résiliable.
Qui fait quoi
L’IA assiste l’écriture du code.
Chaque livrable est relu, testé et assumé par KrenoW avant de vous être remis.
Vous testez pendant la recette, et rien ne passe en production sans votre validation.
Votre interlocuteur désigné valide les livrables et engage votre entreprise ; vos échanges par email avec lui font foi.
Ce que le forfait ne couvre pas
Une demande qui sort du périmètre : elle passe par un avenant chiffré, accepté par écrit avant d’être réalisée.
Le coût des comptes d’hébergement, d’API et de services tiers, ouverts à votre nom sauf mention contraire au devis.
Le fonctionnement d’un ensemble dont tous les jalons n’ont pas été réalisés.
L’adéquation du logiciel à un besoin qui n’est pas décrit dans le périmètre.
De l’appel à la maintenance, dans l’ordre.
Aucun développement ne démarre avant que le périmètre soit écrit et le devis accepté. Ensuite, le projet avance jalon par jalon, et c’est vous qui décidez de passer au suivant.
30 minutes, gratuit
Vous décrivez l’outil qui manque
Au téléphone, avec l’un des fondateurs : ce que vous faites aujourd’hui, qui saisit quoi, où part le temps. On vous dit si le sur-mesure se justifie, ou si une sortie moins chère suffit.
Avant tout devis
On écrit le périmètre avec vous
Fonctionnalités, règles de votre métier, technologies, hypothèses et exclusions, puis le découpage en jalons, chacun avec son livrable, son délai indicatif et son prix. Vous relisez, vous acceptez ou non.
Jalon 1, puis les suivants
On livre, vous testez
Le premier jalon est volontairement court. À chaque livraison : dix jours ouvrés de recette sur des cas tirés de votre activité, les corrections, puis votre décision, jalon suivant ou arrêt.
Après le dernier jalon
Vous gardez l’outil, et la main
Garantie de 30 jours, remise du code source et de la documentation d’installation, puis maintenance sous contrat si vous le souhaitez, par nous ou par un autre prestataire.
Ce que le projet vous demande
Les délais sont indicatifs. Ils se décalent d’autant quand un accès, une donnée ou une décision attendue arrive en retard.
Un interlocuteur désigné, disponible pendant le projet, qui peut valider les livrables.
Des réponses à nos questions sous cinq jours ouvrés.
Les accès, les documents et des données de test nécessaires au développement.
Du temps pour la recette de chaque jalon : c’est vous qui testez, sur les situations que votre équipe rencontre.
Fourchettes publiques, pas nos prix
Combien coûte un logiciel sur mesure pour une TPE ?
Le prix d’un logiciel dépend de son périmètre : nous le chiffrons une fois celui-ci écrit, dans un devis ferme, et aucun prix KrenoW n’est affiché ici. Voici les ordres de grandeur publics que vous rencontrerez en comparant, et la façon de les mettre en face de votre propre coût.
TableurRien de plus que ce que vous payez déjà, à condition de le sécuriser : une seule version en coédition, validation des données, feuilles verrouillées, historique des versions.
LogicielEnviron 15 à 50 € HT par mois pour un logiciel du marché (ordre de grandeur des offres d’entrée, à vérifier chez chaque éditeur). Comparez le prix à trois utilisateurs, pas à un.
No-codeQuelques dizaines d’euros par mois (estimation), pour un enchaînement simple : un formulaire, une table, une notification.
AgenceDe 3 000 à 15 000 € chez une agence tournée vers les TPE et PME (article de l’agence HIC du 3 mars 2026), de 20 000 à 80 000 € par projet chez une agence qui équipe des équipes de 14 à 25 personnes (Flowlab, page consultée le 10 septembre 2026). Ce sont des prix d’agences, pas des prix KrenoW.
Le temps perdu, chiffré. Une multiplication suffit : personnes concernées × heures perdues par semaine × coût horaire chargé × 47 semaines. Deux personnes qui perdent chacune trois heures par semaine, à 30 € de l’heure chargée, cela fait 8 460 € par an (calcul indicatif, à refaire avec vos propres chiffres). C’est ce montant, et non l’agacement, qu’il faut comparer au prix des jalons et de la maintenance.
Une société immatriculée en juin 2026 n’a pas d’historique de références à aligner. La preuve la plus vérifiable que nous puissions vous donner est un logiciel que vous pouvez utiliser vous-même : le Secrétariat, conçu, développé, mis en production et maintenu par KrenoW.
Ce que nous avons construit
Un assistant conversationnel écrit, installé sur le site du client par une seule ligne de code
La pseudonymisation des données avant tout traitement par l’IA
Un hébergement à Francfort, dans l’Union européenne, sur une base PostgreSQL
Le chiffrement AES-256 et l’effacement automatique des conversations après 90 jours
Une validation humaine : les réponses types sont testées avec le client avant la mise en ligne
La prise de rendez-vous synchronisée avec Google Agenda et les SMS de confirmation, dans le Système Intégral
Le Secrétariat répond aux visiteurs de krenow.ai : ouvrez la fenêtre de conversation de cette page et posez-lui une question. Il tourne aussi en production chez une cliente, le Manège Equi’Libre à Évian, sur son propre site.
Ce que ça prouve : nous avons mené un logiciel de la conception à la mise en production, et nous le maintenons.
Ce que ça ne prouve pas : que nous connaissons votre métier. C’est précisément le rôle du cadrage et d’un premier jalon court.
Le code des jalons payés est à vous, et vous pouvez partir avec.
Un logiciel sur mesure ne doit pas vous rendre dépendant de celui qui l’a écrit. Voici ce que prévoient nos conditions, point par point.
Propriété du code
Une fois le jalon payé, nous vous cédons à titre exclusif les droits patrimoniaux sur les développements réalisés pour vous : vous pouvez les utiliser, les modifier, les faire maintenir par un tiers et les héberger où vous le souhaitez. Nos composants génériques, identifiés dans la documentation de livraison, restent à KrenoW, sous une licence perpétuelle et gratuite pour les besoins de votre logiciel. Les logiciels libres intégrés gardent leurs propres licences, listées à la livraison.
Hébergement et comptes
L’hébergement est défini dans le périmètre écrit, par défaut dans l’Union européenne. Les comptes d’hébergement, d’API et de services tiers sont ouverts à votre nom, sauf mention contraire au devis, et leur coût est à votre charge. L’emplacement du dépôt de code pendant le développement est précisé dans le devis.
Réversibilité
Le code source est remis par dépôt Git ou par archive, avec une documentation d’installation. Si vous arrêtez après un jalon, ou à la fin du contrat quelle qu’en soit la cause, nous vous remettons le code source et la documentation des jalons payés qui ne l’auraient pas déjà été. Les comptes ouverts à votre nom vous restent acquis.
Données personnelles
Vous restez responsable du traitement des données que gère le logiciel. Quand nous y accédons, pendant le développement ou la maintenance, nous agissons comme sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD, avec des accès limités au strict nécessaire et supprimés à la livraison du jalon ou à la fin de la maintenance. Nous développons sur des données fictives ou anonymisées chaque fois que possible. Les fonctions utiles au RGPD (droits d’accès et d’effacement, durées de conservation, journalisation des accès) sont intégrées quand le périmètre le prévoit.
Le périmètre et le code source restent confidentiels pendant le contrat et trois ans après sa fin. Nous ne citons votre nom et ne montrons votre logiciel comme référence qu’avec votre accord écrit. Le détail est dans les CGV et dans la politique de confidentialité.
À distance partout en France, en rendez-vous dans l’Ain et autour.
Un logiciel se cadre, se livre et se teste à distance. Le premier échange a lieu au téléphone, les livrables vous sont remis pour recette, et vous les testez dans vos locaux, avec votre équipe. C’est ce qui nous permet de travailler avec une entreprise où qu’elle soit en France.
Quand une rencontre aide, pour le cadrage ou pour une recette, nous pouvons venir vous voir dans l’Ain, à Mâcon (Saône-et-Loire) ou à Villefranche-sur-Saône. Les conditions de déplacement sont précisées dans le devis.
FranceÀ distance, par téléphone et par email, pour toute entreprise.
AinRendez-vous possibles à Bourg-en-Bresse, dans la Dombes et le Val de Saône, autour de notre siège de Saint-Étienne-sur-Chalaronne.
Saône-et-LoireRendez-vous possibles à Mâcon.
RhôneRendez-vous possibles à Villefranche-sur-Saône.
Posez-les aussi aux autres prestataires que vous consultez. Pour une question qui n’y est pas, écrivez-nous.
Combien de temps faut-il pour avoir un premier livrable ?
Le premier jalon est volontairement court : un périmètre réduit, livrable en quelques semaines plutôt qu’en quelques mois, avec un délai indicatif écrit au devis pour chaque jalon. Nous ne donnons pas de date avant d’avoir écrit le périmètre. Les délais se décalent d’autant si un accès, une donnée de test ou une décision attendue arrive en retard.
Et si le premier jalon ne me convient pas ?
Vous pouvez ne pas poursuivre. Il suffit de nous l’écrire avant le démarrage du jalon suivant, sans indemnité. Le jalon 1 livré est facturé ; une fois payé, vous en recevez le code source et la documentation, et vous pouvez le confier à un autre prestataire. Nous ne garantissons pas le fonctionnement d’un ensemble dont tous les jalons ne sont pas réalisés : un jalon seul fait ce que son périmètre décrit, pas plus. La règle vaut dans les deux sens, nous pouvons aussi arrêter dans les mêmes conditions.
Que se passe-t-il si mon besoin change en cours de route ?
Ça arrive, et c’est prévu. Un écart reproductible entre le livrable et le périmètre est une anomalie, que nous corrigeons sans surcoût. Une demande nouvelle, qui sort du périmètre, fait l’objet d’un avenant chiffré que vous acceptez par écrit avant qu’on la réalise. Rien ne s’ajoute à la facture sans votre accord. Une idée nouvelle peut aussi attendre un jalon suivant, chiffrée de la même façon.
Faut-il arriver avec un cahier des charges ?
Non. Nous partons de votre façon de travailler : le fichier ou les documents que vous utilisez, les étapes, qui saisit quoi. Le périmètre s’écrit ensuite avec vous : fonctionnalités, technologies, livrables, hypothèses et exclusions. Vous le relisez avant d’accepter le devis. Ce qui aide le plus, c’est un dossier type suivi du début à la fin, noms masqués si besoin.
Qui maintient le logiciel après la livraison ?
Pendant 30 jours après l’acceptation de chaque jalon, nous corrigeons sans surcoût les anomalies reproductibles signalées par écrit. Au-delà, la maintenance corrective et évolutive, l’hébergement et la supervision passent par un contrat de maintenance distinct, résiliable dans les conditions qu’il prévoit. Sans ce contrat, chaque intervention fait l’objet d’un devis. Comme le code des jalons payés vous est cédé, un autre prestataire peut aussi reprendre la maintenance.
L’IA écrit-elle le code ?
Elle assiste son écriture. Chaque livrable est relu, testé et assumé par KrenoW avant de vous être remis, puis vous le testez vous-même pendant la recette, avant toute mise en production. Nous n’entraînons aucun modèle sur vos données ou vos documents sans votre accord écrit.
Qui vous répond, de l’audit à la livraison.
KrenoW est une jeune équipe dirigée par ses fondateurs. C’est l’un d’eux que vous avez au téléphone, pour l’audit comme pendant le projet.
Basile Salsac
Président, cofondateur
Côté produit et clients, il transforme les contraintes concrètes du terrain en fonctionnalités simples. Il mène KrenoW en parallèle d’un master Management des systèmes d’information à l’iaelyon, université Jean Moulin Lyon 3.
Edgar Eichner
Cofondateur
Côté technique et support, il va du développement à l’accompagnement, avec une exigence : que l’outil tienne sa promesse dès la première utilisation. Il se consacre à KrenoW à plein temps.
Gardez sous les yeux le fichier qui vous coûte le plus.
Pendant l’appel, on le passe en revue avec vous : qui le remplit, combien de fois la même donnée y est ressaisie, ce qui bloque quand son auteur est absent. À la fin des 30 minutes, nous vous disons laquelle des trois sorties nous paraît la bonne et, si c’est le sur-mesure, à quoi pourrait ressembler un premier jalon. Cet avis reste indicatif : prix et délais ne s’engagent que dans un devis écrit.
